Reviews

Amazing stay and extremely friendly staff !!! Dream vacation !! Been meaning to send a card and gift to the amazing gentleman in the picture from our trip. He’s been so great and attentive for the 10 days we were there , what’s his name that we can send the card to ? Thanks

El hotel está hermoso, las habitaciones son amplias y muy limpias. La comida es deliciosa, el suite service me encantó, solo pudimos probar el restaurante de especialidad Lucca, deliciosa la comida buen ambiente y está hermoso. Me pareció que al kids club le faltan actividades y hay algunas que están en el cronograma y no realizan, entonces siento que tienen una oportunidad de mejora. Las piscinas son grandes y limpias, y no están heladas eso es muy agradable. El servicio es bueno, solo que en ocasiones pareces invisible para algunos trabajadores. Está excelente el servicio de prearrival, me gustó mucho que te dan toda la información del hotel, los restaurantes y actividades, así te puedes programar antes de llegar. El hotel ofrece un servicio llamado Baby concierge esta maravilloso, amenidades para bebés para no llevar todo desde casa y para que se sientan muy cómodos.

Excelente lugar para hospedarse , la calidad del servicio desde que llegas , hasta tu habitación , la comida esquisita en los restaurantes, todo maravilloso , un buen lugar para venir a relajarse y disfrutar de puerto Vallarta y sus alrededores