Reviews

El hotel está hermoso, las habitaciones son amplias y muy limpias. La comida es deliciosa, el suite service me encantó, solo pudimos probar el restaurante de especialidad Lucca, deliciosa la comida buen ambiente y está hermoso. Me pareció que al kids club le faltan actividades y hay algunas que están en el cronograma y no realizan, entonces siento que tienen una oportunidad de mejora. Las piscinas son grandes y limpias, y no están heladas eso es muy agradable. El servicio es bueno, solo que en ocasiones pareces invisible para algunos trabajadores. Está excelente el servicio de prearrival, me gustó mucho que te dan toda la información del hotel, los restaurantes y actividades, así te puedes programar antes de llegar. El hotel ofrece un servicio llamado Baby concierge esta maravilloso, amenidades para bebés para no llevar todo desde casa y para que se sientan muy cómodos.

Excelente lugar para hospedarse , la calidad del servicio desde que llegas , hasta tu habitación , la comida esquisita en los restaurantes, todo maravilloso , un buen lugar para venir a relajarse y disfrutar de puerto Vallarta y sus alrededores

Travelled from May 18- May 23, Great resort!...Cozy & quiet, I travelled many places in Mexico & Caribbean and by far this hotel is the best. The views at night are unreal, the food is exceptional, the rooms and hotel vibes are awesome...but most importantly the staff are the most people pleasing I have ever encountered from the moment we arrived until the moment we checked out...Special shout out to some of the pool guys, Eduardo, Zenon & Leonal...great work everyday...Thanks Big Papi!!